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這位典型的推銷員在格倫加里·格倫·羅斯的演說家亞歷克·鮑德溫的“閉門造車的咖啡”中作了代表。由于銷售部門是一家公司盈利的資金中心,因此銷售人員在進行下一次銷售時很容易一心一意。杭州logo設計公司總是忙于關閉,以至于他們忘記問另一個問題:我知道不賣給誰嗎?


您的組織很可能已經花了很多時間來定義什么使其獨特。無論是杭州logo設計公司員工的資歷和專業知識,世界一流的服務,具有競爭力的價格,還是je nes quoi的感覺,您都知道這是什么。但是通常當公司被問到“誰是您的理想客戶?” 答案是:“每個人都會從我這里購買商品!”

您很有可能經歷了壞客戶的首當其沖。您將所有時間都花在為他們的項目做最好的工作上,直到最后,他們仍然不滿意。這不僅使您的員工士氣低落,而且使您的組織浪費時間,金錢和資源。

HubSpot的《 2018年營銷機構增長報告》顯示,近60%的機構表示,獲取新客戶是重點,而另外16%的機構則認為他們面臨客戶保留問題。如果杭州logo設計公司不合適的客戶會花費金錢,時間和挫敗感,而如果合適的客戶會加速銷售過程,增加利潤并改善員工敬業度。


尋找合適客戶的關鍵是要知道不賣給誰。讓杭州logo設計公司理想的客戶檔案讓您自由,從表面上看,理想的客戶資料很簡單。它定義了哪些客戶最適合您的服務和產品,哪些不適合(如果您是B2B公司,則在公司級別)。但是,在更大的范圍內,僅給出正確的描述可能會有些棘手。


在繼續之前要提一些建議:不要害怕FOMO。許多組織都拒絕制作理想的客戶資料,因為他們擔心自己會遠離利潤。僅僅因為您已經開發了概要文件,并不意味著您不能對外部的客戶說“是”,或者概要文件無法隨著組織的發展而發展。有時設置邊界可能是最自由的。


客戶不購買產品。他們購買結果。用硬件來講,當杭州logo設計公司購買一個?英寸的鉆頭時,您實際上是在購買一個?孔。在考慮產品或服務的出色程度時,應考慮最終結果。例如,在Growbots,我們向客戶出售數據和電子郵件自動化軟件。我們出售的結果是時間效率和提高的生產率。杭州logo設計公司的工具增強了潛在客戶的生成過程,并每天為銷售人員回饋時間。那是他們可以用來(與合適的客戶!)完成更多銷售并為公司創造收入的時候了。

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