現如今，無論是消費者，還是商家，在面對豐富的市場供需，以及激烈的行業競爭環境，越來越多的企業在生產經營中開始于關注“人”的因素，他們轉變思路，主動去接近并示好顧客，并以顧客的需求和利益為中心，力求最大限度地滿足顧客的需求欲望和長遠利益。實際上，市場的競爭，實際上是也是贏得顧客的競爭。伴隨著顧客在市場中的主導作用越來越明顯，企業的產品能否贏得顧客的滿意，是企業是否具有市場競爭力的直觀體現，更是關系到企業生死存亡的大事。下面，我們就與您一起全角度解讀下：2015年墨印紙盒產品的包裝設計有哪些未來發展趨勢吧?

一、從顧客滿意的立體化維度分析。

顧客在購買商品或享受服務時所感受到，并且還是發自內心的愉悅和滿足感。這種愉悅和滿足的程度，決定著企業提供的產品能否被顧客所承認、接受。因此，顧客滿意度在小勇上等同于顧客對企業產品和服務的滿意程度。企業的產品是個綜合概念，顧客選擇企業的產品，衡量企業的服務優劣要有定性和定量的指標來評價，顧客從使用和需要的角度出發，指出自己的滿意程度。但由于人們對產品使用的不同，因而對同一產品的質量要求也不盡一致。概括起來包括以下幾個方面:

1、在產品綜合性能上的考慮：產品的功能、產品的結構與操作要求、產品的外觀要求。

2、在產品的使用要求上的考慮：可用性，指的是當產品處于應用狀態的有效時間，或與不能處于可應用狀態的停工時間的比率關系。有效時間實際上是指產品的使用壽命，即產品在規定條件下滿足規定功能要求的時間。在規定的時間內，在規定的條件下，完成規定功能的能力。它實際上反映顧客對產品在使用中不發生故障的可能性的要求。

此外，產品在使用過程中易于進行保養和修復的功能，同時還是產品發生故障后衡量能否迅速修復和恢復功能的一種標志。在安全上的考慮，則需要從產品在流通、儲存、使用過程中保證安全的程度。它主要包括人身安全，確保操作過程中不會造成人身傷害，噪聲是否影響環境，環境污染，產品粉塵、廢氣、溫度等對周圍環境有害影響的程度。

二、從墨印紙盒產品的經濟性上分析。

產品的經濟性指的是產品在規定條件下和壽命周期內支付總費用的多少，要求成本低、售價低，使用中便于維護保養，要有符合顧客承受能力的經濟性。它取決于消費者的購買力，同時影響著顧客是否有能力接受產品。因此，不同的產品要滿足不同層次購買力的消費者，產品才會有市場，才能得到顧客的滿意與認可。

三、對顧客提供的體驗服務與售后服務是顧客滿意度中的重要內容。

企業對顧客提供服務是爭取消費者對企業信賴的有效途徑，是顧客滿意與否的一項標志。良好的服務會加深顧客對的信任感、滿意度。從服務性質可分為是不是最快捷的服務，是不是有償性的服務。企業是否進行了跟蹤服務，即顧客對產品的質量好壞、性能優劣的信息反饋;另一方面，還包括企業的服務質量。評價顧客滿意要從多方面考慮，才能取得較好的效果。

要用品牌經營使消費者記住企業。當今是品牌經營時代而不是產品經營時代。企業要從戰略的高度把握品牌的內涵，它不是單純依靠廣告打出的知名度，而是一種美譽度，是在消費者心目中對企業的一種良好的概念，它不是短期內可以完成的，需要企業腳踏實地的一步一步做起。事實證明，在市場經濟下，只有滿足顧客需求，才有效益。如今，企業不僅僅要有使顧客滿意的產品質量，而且要通過滿足顧客的需求，用高質量的服務產生更高的效益。企業就要把顧客放在應有的重要位置上，將顧客服務看作企業的一項長期投資。