消費者表示信任品牌的首要原因是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。但是，良好的評分和評價，受到公平對待以及迅速解決客戶服務問題的排名很高。這些都可以歸因于杭州農(nóng)產(chǎn)品包裝設計公司提供良好的客戶體驗。 

我們都知道交付積極經(jīng)驗的重要性。例如：

• 良好的客戶體驗意味著您的客戶花費更多（Temkin Group）：

• 86％的買家愿意為出色的客戶體驗支付更高的費用

• 73％的買家指出客戶體驗是決定購買的重要因素

• 65％的購買者認為，對品牌的積極體驗比出色的廣告更有影響力

  
  

經(jīng)驗豐富的杭州農(nóng)產(chǎn)品包裝設計公司的品牌知名度高1.6倍，員工滿意度高1.5倍，平均訂單價值高1.9倍。以經(jīng)驗為導向的企業(yè)還具有1.7倍的客戶保留率，1.9倍的投資回報率和1.6倍的客戶滿意度。在客戶體驗方面被歸類為“非常高級”的組織，其同行大大超過其2018年最高業(yè)務目標的可能性幾乎是其同行的三倍。（Adobe Digital趨勢報告），客戶體驗領導者擁有高度集成的，基于云的技術堆棧（分別為32％和7％）來推動其客戶體驗管理策略的可能性比其他公司高四倍半。具有統(tǒng)一技術棧的公司實現(xiàn)其2018年最高業(yè)務目標的可能性要高出131％（30％比13％）。

在Eptica Digital Trust的一項研究中，如果失去對杭州農(nóng)產(chǎn)品包裝設計公司的信任，十分之九的消費者將更換供應商，其中將近一半會立即更換。研究發(fā)現(xiàn)，建立信任的關鍵是簡單地做到客戶對您的期望。使他們與企業(yè)互動的體驗變得輕松，順暢，以準確的信息快速響應查詢，并按照您的意愿去做。

59％接受調(diào)查的消費者表示滿意，一致且快速的答案是信任的關鍵。但是，品牌仍然有路要走–電子郵件中只有三分之一的查詢得到了滿意的答復，而不到一半（45％）的推文得到了準確答復。

絕大多數(shù)（92％）的消費者表示品牌并非一直在聽音樂，四分之三（74％）的消費者表示他們聽音樂的時間不超過一半。近五分之一（18％）的人認為他們根本不聽。品牌仍在努力提供多渠道體驗。孤島持續(xù)存在，渠道之間無法有效共享知識，從而破壞了經(jīng)驗并破壞了信任。

品牌必須更好地將顧客視為個人-具有名字，家庭，興趣等的真實人物。杭州農(nóng)產(chǎn)品包裝設計公司聽說了提供更好的客戶體驗，了解客戶的需求，需求和人口統(tǒng)計信息以及提供更好的個性化的重要性。這些都是建立消費者信任的主要因素。但是，當客戶被人性化時，就會建立真正的聯(lián)系，然后品牌可以提供其他與人為因素有關的高度相關的體驗。這可能是為了更大的利益而開發(fā)社交和社區(qū)計劃，或者只是花費額外的時間超越和超越并徹底解決客戶服務查詢。