隨著這種對話關系的發(fā)展，杭州vi設計公司的目標應該是使客戶感覺到您是他們可以與之交談的公司。您將要回應他們。歡迎您提出的任何建議。一旦開始對話，就繼續(xù)吧！通過在每個步驟提供更多價值（針對他們的需求），使他們在意識范圍內(nèi)移動。博客文章，有關高級主題的可下載資產(chǎn)（如電子書和白皮書），新聞稿和信息圖表都是很好的內(nèi)容類型，可以使客戶踏上正確的旅程。

假設到此為止您已經(jīng)擁有客戶的電子郵件地址，請跟進杭州vi設計公司并確保他們找到了他們想要的東西。發(fā)送來自個人而不是部門或公司的電子郵件，因此您可以使用“ I”和“ you”語句。培養(yǎng)電子郵件序列非常適合此目的-不要讓自動化方面阻止您讓他們詢問任何問題！

當您做出回應時，請務必迅速執(zhí)行。研究表明，您對潛在客戶的反應越快，他們越有可能從您那里購買產(chǎn)品。即使等待一個小時，轉(zhuǎn)換率也會降低10倍！請記住：不要在意識的最早階段嘗試將它們出售給您的公司。您會像個骯臟的汽車推銷員一樣下車……他們會把您拒之門外。鼓勵客戶參與，保持聯(lián)系，而不是將杭州vi設計公司拒之門外。最重要的是，不要惹惱他們。我喜歡莉亞·喬治（Leah George）在2019年丹佛數(shù)字峰會上的講話中所說的：“注意力是新貨幣。挑戰(zhàn)尚未觸及[您的觀眾]；避免惹惱他們。

隨著他們對您的品牌和產(chǎn)品的意識的增強，您可以開始提供有關較窄主題的白皮書，指南和電子書，以便客戶可以更深入地探討他們的問題-并開始在您的公司與解決他們的問題之間建立聯(lián)系。通過反應敏捷和樂于助人，可以建立對話關系。通過交談，您的客戶獲得了對您的品牌的認識和信任的增強。

只有當客戶知道他們的問題所在并且可以解決時，您才可以選擇提出解決方案。在客戶旅程的這一點上，諸如案例研究之類的內(nèi)容可以告訴您的客戶很長的路要走：“我們?yōu)橄衲@樣的人解決了相同的問題，而我們就是這樣做的。”

在個人關系場景中，經(jīng)過一段時間的求愛后，杭州vi設計公司開始詢問您的后續(xù)步驟。你什么時候要一起搬進去？結婚了？有孩子？現(xiàn)在，您已經(jīng)對其中一些問題有了答案。您和您的伴侶可能已經(jīng)就如何前進進行了對話。在業(yè)務/客戶關系中，到目前為止，您已經(jīng)將自己確立為可信賴的資源，其主要目的是合法地幫助客戶。您已為他們提供了解決他們的問題的信息，已將他們推薦給了有用的資源，還提供了自己作為資源。

結果，您的客戶現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)您值得信賴和關心。只有在花了時間和精力建立和發(fā)展這種關系之后，才應直接要求他們購買產(chǎn)品或服務。您必須建立此連接，然后才能談論向他們出售解決方案。在一段一段足以使人記憶的戀愛關系之后，不時地回想一下它們會很高興。也許您會拿出您婚禮的相冊，并回想起您的婚禮去處。

在業(yè)務場景中，回顧銷售經(jīng)驗并規(guī)劃客戶旅程可能會有所幫助。從客戶如何了解您的品牌開始，并規(guī)劃流程中的每個步驟，直到客戶現(xiàn)在所在的位置（希望這是關系的忠實擁護者/回頭客階段！）了解客戶如何從原地踏步到現(xiàn)在的位置，可以幫助您為下一位客戶創(chuàng)造更好的旅程。使用學到的知識-一直在研究-并在下一個廣告系列中進行迭代。