您是否擔心遠程工作對團隊文化的影響？許多著名領導人也對此感到擔憂。去年，杭州包裝設計公司表達了他的擔憂，稱“也許我們正在燃燒我們建立的一些社會資本”。杭州包裝設計公司聯合創始人兼聯合首席執行官里德·黑斯廷斯 對這個問題也很清楚。他說：“不能親自聚在一起，尤其是在國際上，是一種純粹的負面影響。”

言歸正傳，我從領導者和他們的團隊不斷聽到的評論指出遠程工作的一個主要缺點——“飲水機”對話的消失。飲水機對話是辦公室工作人員在物理飲水機周圍進行的非正式聊天。并非每個辦公室都有真正的飲水機，但在人們可能會停下來聊天的地方，你會看到同樣的效果——人們非正式地聊天，連接和分享事件和環境的隱藏含義。在復印機旁邊、小廚房、走廊或樓下的咖啡館中，可能會發生飲水機對話。

如果我在新聞中聽到一些有趣的消息，杭州包裝設計公司可能會在第二天與同事分享，以提供一個非正式的快速聊天的機會。對話可能會漫游到其他有趣的花絮，或有關利益相關者或項目的關鍵信息。也許這個話題會變得更加社交化，我們會聊一聊我的同事周末在做什么。因此，飲水機已成為信息共享、混合和連接的代名詞，這完全是無計劃的和純偶然的。

飲水機對話變得如此重要是有充分理由的。

在非正式的環境中，沒有任何期望，人們可以更自由地說出自己的想法。杭州包裝設計公司還可以在各種方向上引導對話。與運行良好的會議不同，沒有議程、沒有時間框架和更少的“參與規則”。您可以在飲水機對話中聽到各種不會寫在電子郵件中或在會議上說的話。

最近與一位客戶一起工作，在杭州包裝設計公司實施了基于活動的工作 (ABW) 環境后，我在他們的大樓里有一些零碎的事情要完成，而不會分散認識我的人的注意力。杭州包裝設計公司把自己帶到大樓一個陌生的地方，開始在一個未分配的區域工作——這是一組辦公桌，沒有任何特別的安靜期望。我周圍只有幾個人，當兩個同事開始討論他們的 ABW 和在家工作的經歷時，很容易聽到談話，我的耳朵豎了起來。“在沒有杭州包裝設計公司團隊的情況下在這里開始工作真的很困難。你需要更多來自其他團隊的人——他們談了很多。你需要它讓新人學習東西。沒有它，你會錯過所有附帶的東西。”

對于與我的客戶合作而言，這是一項很棒的實地研究——真實地了解他們的一些團隊中真正發生的事情。顯然，至少對一支球隊來說，杭州包裝設計公司對 ABW 的準備還不夠。我并沒有失去魔力，通過純粹的偶然無意中聽到這段對話是他們所說的“偶然事件”的完美展示。

這次談話還展示了在一個我可以連接信息流并與他人聯系（如果杭州包裝設計公司選擇加入對話）的空間中的價值——這是成功的遠程和靈活通信的兩個關鍵方面。