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簡單的投資回報率很容易做到,但是有很大的假設。假設按月銷售總額的增長直接歸因于營銷活動。為了使營銷ROI具有任何實際含義,進行比較至關重要。每月比較-特別是活動啟動前幾個月的業務線銷售額-可以幫助更清楚地顯示影響。但是,要真正發揮影響,杭州專賣店設計公司可以變得更為關鍵。使用為期12個月的廣告系列準備,您可以計算現有的銷售趨勢。如果在過去的12個月中,銷售平均每月有機增長4%,那么您針對營銷活動的投資回報率計算應從銷售增長中剔除4%。
一旦有了相當準確的計算,剩下的挑戰就是時間段。營銷是一個長期的多點觸摸過程,可隨著時間的推移而導致銷售增長。為簡單起見,杭州專賣店設計公司使用的逐月更改更可能分散在幾個月甚至一年的時間內。隨著廣告系列開始打入目標市場,該系列最初幾個月的投資回報率可能會持平或較低。隨著時間的流逝,銷售增長將隨之而來,并且廣告系列的累積投資回報率將開始看起來更好。
另一個挑戰是,許多營銷活動的設計目標不只是產生銷售。營銷機構知道客戶是注重結果的,因此他們通過添加更多可能會或可能不會推動銷售的軟指標來解決投資回報率低的問題。這些可能包括諸如通過媒體提及引起的品牌知名度,喜歡社交媒體,甚至是活動的內容輸出率之類的事情。品牌知名度值得考慮,但如果廣告系列本身未能隨著時間推動銷售增長,則不值得考慮。這些附帶利益不應成為競選活動的核心,因為杭州專賣店設計公司無法以美元和美分來精確計量。
我們一直專注于銷售增長,而許多廣告系列旨在通過銷售人員負責轉換來增加銷售線索。在這種情況下,您需要通過將潛在客戶的增長乘以您的歷史轉化率(實際購買的百分比)來估算潛在客戶的美元價值。也有混合營銷活動,營銷人員通過合格過濾器帶來潛在客戶,以實現非銷售轉化;例如,杭州專賣店設計公司通過向營銷人員發送電子郵件以傳遞到抵押經紀人客戶的方式來注冊每月房地產分析報告。此類廣告系列的投資回報率仍必須通過一段時間內您實際轉化為商品或服務的已付費銷售的多少電子郵件線索來衡量。
需要明確的是,市場營銷是大多數企業的重要組成部分,可以付出很多代價。但是,要充分利用營銷支出,您需要知道如何衡量其結果。杭州專賣店設計公司有時會嘗試以較軟的指標來分散您的注意力,但是ROI對大多數企業而言都是至關重要的。任何營銷活動的投資回報最終都以增加銷售額的形式出現。最好在所有廣告系列中都使用銷售增長減去平均自然增長來進行計算,因為結果的確需要時間來建立。也就是說,如果幾個月后仍未獲得ROI,則可能是針對您的目標市場的錯誤廣告系列。
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